อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน ปกป้องบัญชี ktv99 ของคุณ

เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนแล้วบัญชีของคุณจะมีชั้นป้องกันเพิ่มขึ้นทันที — แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ก็ยังเข้าไม่ได้หากไม่มีรหัส OTP ที่ส่งมายังมือถือของคุณ

รหัส OTP ทางมือถือล็อกอินสองชั้นแจ้งเตือนทันทีตั้งค่าง่ายผ่านแอป
ktv99 ยืนยันสองขั้นตอน ปกป้องบัญชี ktv99 ของคุณ
ktv99 ระบบยืนยันสองขั้นตอนของเราทำงานอย่างไร

ระบบยืนยันสองขั้นตอนของเราทำงานอย่างไร

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ktv99 ขั้นแรกระบุรหัสผ่านตามปกติ จากนั้นระบบจะส่งรหัส OTP 6 หลักไปยังหมายเลขมือถือที่ผูกไว้กับบัญชี กรอกรหัสนั้นภายในเวลาที่กำหนด แล้วคุณจะเข้าถึงล็อบบี้ได้ทันที รหัสแต่ละชุดใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุโดยอัตโนมัติ ทำให้ผู้อื่นไม่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้ การตั้งค่าทำได้จากหน้าความปลอดภัยในบัญชีของคุณ เลือกเปิดใช้งาน กรอกเบอร์มือถือ แล้วยืนยันด้วย OTP ชุดแรก ทั้งหมดนี้ใช้เวลาไม่ถึงสองนาที การเข้าถึงฟีเชอร์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

ทำไมยืนยันสองขั้นตอนของเราถึงเชื่อถือได้

การยืนยันสองขั้นตอนที่ ktv99 ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์เสริม แต่เป็นส่วนหนึ่งของระบบรักษาความปลอดภัยบัญชีที่เราออกแบบมาโดยตรง ทุกครั้งที่มีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือเครือข่ายที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะกระตุ้นให้ยืนยันตัวตนก่อนเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้.

รหัส OTP แบบใช้ครั้งเดียว OTP แต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียวและมีอายุสั้น หมดเวลาแล้วต้องขอใหม่ ป้องกันการนำรหัสเก่ากลับมาใช้ซ้ำ
รองรับแอปยืนยันตัวตน ใช้งานร่วมกับแอปยืนยันตัวตนมาตรฐาน รหัสสร้างในเครื่องของคุณเองโดยไม่ต้องพึ่งสัญญาณโทรศัพท์
แจ้งเตือนเมื่อล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่งการแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่เคยใช้งานมาก่อน คุณจัดการได้ทันที
ปิดใช้งานได้อย่างปลอดภัย หากต้องการปิดยืนยันสองขั้นตอน ระบบจะขอยืนยันรหัสปัจจุบันก่อนเสมอ ป้องกันการปิดโดยไม่ได้ตั้งใจหรือถูกเปลี่ยนโดยผู้อื่น
ต้องการความช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องยืนยันสองขั้นตอน

ถ้าคุณติดขัดในขั้นตอนการยืนยันตัวตนสองชั้น ไม่ว่าจะเป็นรหัส OTP ไม่มาถึง แอปยืนยันตัวตนเชื่อมบัญชีไม่ได้ หรือล็อกอินไม่ผ่านหลังเปิดใช้งาน ทีมงานของเราพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางด้านล่าง บอกอาการให้ชัด เราจัดการได้ไว.

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ktv99 แล้วแจ้งว่าติดปัญหายืนยันสองขั้นตอน ทีมงานจะเข้ามาช่วยตรงนั้นเลย

อีเมลแจ้งปัญหาบัญชี

ส่งอีเมลพร้อมแจ้งชื่อบัญชีและอาการที่พบ เช่น OTP หมดอายุหรือสแกน QR ไม่ผ่าน ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

คำถามที่พบบ่อย

ดูหัวข้อยืนยันสองขั้นตอนในหน้าคำถามที่พบบ่อย ครอบคลุมปัญหาที่เจอบ่อยพร้อมวิธีแก้ไขทีละขั้น

ทำความเข้าใจคำที่เกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอน

ก่อนเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอนในบัญชี ktv99 ของคุณ ลองทำความคุ้นเคยกับคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ก่อน เพื่อให้เข้าใจแต่ละขั้นตอนได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และไม่สับสนเวลาที่ระบบขอให้ยืนยันตัวตน

01
การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร?

การยืนยันตัวตนที่ต้องผ่านสองชั้น ได้แก่ รหัสผ่านและรหัสชั่วคราวที่ส่งมาให้ เพื่อป้องกันผู้อื่นเข้าบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

02
OTP คืออะไร?

OTP ย่อมาจาก One-Time Password คือรหัสชั่วคราวที่ใช้ได้ครั้งเดียว ส่งมาทาง SMS หรือแอปยืนยันตัวตน หมดอายุภายในเวลาสั้นหลังจากได้รับ

03
แอปยืนยันตัวตน (Authenticator App) คืออะไร?

แอปบนมือถือที่สร้างรหัสชั่วคราวสำหรับเข้าสู่ระบบ เช่น Google Authenticator หรือ Authy ทำงานได้แม้ไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต

04
รหัสสำรอง (Backup Code) คืออะไร?

รหัสสำรองคือชุดรหัสที่ระบบสร้างให้ตอนเปิดใช้ 2FA ใช้เข้าบัญชีได้หากโทรศัพท์หายหรือไม่สามารถรับ OTP ได้ ควรเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

05
QR Code ในขั้นตอน 2FA ใช้ทำอะไร?

ใช้สแกนผ่านแอปยืนยันตัวตน เพื่อผูกบัญชี ktv99 เข้ากับแอปนั้น หลังจากนั้นแอปจะสร้างรหัสให้ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ

06
เซสชันที่เชื่อถือได้ (Trusted Session) คืออะไร?

อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกให้ระบบจดจำ เพื่อลดความถี่ในการขอยืนยัน 2FA เหมาะสำหรับมือถือส่วนตัวที่ใช้เป็นประจำ

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอนบน ktv99

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้การยืนยันสองขั้นตอนหรือพบปัญหาระหว่างทาง ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่เจอบ่อยพร้อมคำตอบตรงๆ จากเรา ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าครั้งแรกหรือแก้ปัญหาเมื่อรหัสไม่ถูกต้อง

เราแนะนำให้เปิดใช้ทุกบัญชี โดยเฉพาะบัญชีที่ฝากถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความปลอดภัย กด เปิดใช้ 2FA จากนั้นสแกน QR Code ด้วยแอปยืนยันตัวตนบนมือถือ แล้วกรอกรหัสที่แอปสร้างให้เพื่อยืนยัน

ตรวจสอบสัญญาณมือถือและว่าเบอร์ที่ผูกไว้ถูกต้อง หากรอเกิน 2 นาทีแล้วยังไม่ได้รับ ให้กด ขอรหัสใหม่ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตทาง Live Chat เพื่อแก้ไข

ใช้รหัสสำรองที่บันทึกไว้ตอนเปิด 2FA ครั้งแรก หากไม่มีรหัสสำรอง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อบัญชีและข้อมูลการฝากล่าสุด

ไม่กระทบกระบวนการฝากเงิน การฝากผ่าน SCB Easy ยังคงทำได้ตามปกติ 2FA ทำงานเฉพาะตอนเข้าสู่ระบบและเปลี่ยนข้อมูลบัญชีสำคัญเท่านั้น

ได้ โดยเข้าไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชี แต่เราไม่แนะนำสำหรับบัญชีที่มีการทำธุรกรรมประจำ เพราะ 2FA ช่วยปกป้องข้อมูลและยอดเงินของคุณได้มากกว่า
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต